Política de Devolución
Política de Devolución y Cambio de Productos
En Unicornios BA queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos adquiridos.
¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?
- Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para gestionar cualquier cambio o devolución.
- Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
1. En nuestra tienda física
- Acercate a nuestras oficinas con el producto y el ticket de compra.
- Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución de manera rápida y sencilla.
- Asegurate que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin uso y con etiquetas).
2. Desde tu domicilio
- Mandanos un correo electrónico a [email protected] con los siguientes datos:
- Número de pedido o ticket de compra
- Producto que querés cambiar o devolver
- Motivo del cambio o devolución
- Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar los pasos a seguir y el retiro del producto.
Por qué nuestra política es importante para vos
- Te brinda tranquilidad al comprar con la seguridad de que podés cambiar o devolver productos fácilmente.
- Facilita un proceso claro y accesible, ya sea presencial o desde tu casa.
- Refuerza nuestro compromiso con la satisfacción total de cada cliente.
Si tenés alguna duda adicional, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte a que tu experiencia de compra sea excelente.
Gracias por comprar en Unicornios BA. ¡Queremos que ames lo que elegiste!