Política de Devolución

Política de Devolución y Cambio de Productos

En Unicornios BA queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos adquiridos.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

  • Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para gestionar cualquier cambio o devolución.
  • Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. En nuestra tienda física

  • Acercate a nuestras oficinas con el producto y el ticket de compra.
  • Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución de manera rápida y sencilla.
  • Asegurate que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin uso y con etiquetas).

2. Desde tu domicilio

  • Mandanos un correo electrónico a [email protected] con los siguientes datos:
  • Número de pedido o ticket de compra
  • Producto que querés cambiar o devolver
  • Motivo del cambio o devolución
  • Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar los pasos a seguir y el retiro del producto.

Por qué nuestra política es importante para vos

  • Te brinda tranquilidad al comprar con la seguridad de que podés cambiar o devolver productos fácilmente.
  • Facilita un proceso claro y accesible, ya sea presencial o desde tu casa.
  • Refuerza nuestro compromiso con la satisfacción total de cada cliente.

Si tenés alguna duda adicional, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte a que tu experiencia de compra sea excelente.

Gracias por comprar en Unicornios BA. ¡Queremos que ames lo que elegiste!